Теория трудовой мотивации Фредерика Херцберга

Жолдош Галина, 1771

В результате проведенного учеными эксперимента в конце 50-х г. были выделены 2 характеристики труда (содержание и условия работы), которые влияют на уровень удовлетворенности и неудовлетворенности работой. Автор выделил 2 категории, так называемые «гигиенические факторы» и «мотивация».

Что же является фактором повышения трудовой мотивации по Херцбергу?

·        Создание   программ «обогащения» труда с подробным  перечнем  гигиенических и мотивирующих факторов. Можно привлечь сотрудников и предложить им самим  определить наиболее предпочтительные факторы в трудовой деятельности.

·        Руководитель должен обеспечивать наличие как гигиенических, так и мотивирующих факторов, в должной мере способствующих росту уровня удовлетворенности и снижающих уровень неудовлетворенности работой.

·        В первую очередь работодателю стоит обратить внимание на такие составляющие мотивации, как: возможность продвижения по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности, возможности творческого и делового роста. Учитывая данные факторы и поддерживая их на необходимом уровне, мудрый руководитель добьется повышения трудовой мотивации в организации, где мотивацией для работников будет сам труд как таковой.

·        Повышение заработной платы (вызывает повышение мотивации на непродолжительный временной период)

Какие условия препятствуют практическому использованию данного подхода?

·        Недостаточное внимание работодателей к гигиеническим и мотивирующим факторам.

·        Мотивируют людей разные факторы и то, что для одного будет мотивирующим, на другого может оказать обратное воздействие. Один и тот же фактор может вызвать удовлетворение у одного работника и неудовлетворение у другого.

·        Факторы, которые оказывают эффективное влияние на человека в одних условиях, в других могут и вовсе на него не подействовать. Поэтому такая мотивация носит ситуативный характер.

·        Основным минусом теории является то, что не берется в учет поведенческий аспект.

·        Если администрация тратит большую часть усилий на  удовлетворение гигиенических факторов, забывая о главных мотиваторах трудовой деятельности.

·        В случае, когда заработная плата не достигает достаточного уровня.

Какой комплекс организационных и психических признаков необходимо диагностировать, чтобы сделать вывод о возможности и целесообразности практического применения теории Херцберга?

Выяснить умеют ли участники трудовой деятельности разграничивать факторы, обеспечивающие высокую мотивацию от факторов, которые регулируют чувство неудовлетворенности работой. Определить уровень удовлетворенности и неудовлетворенности трудовой деятельностью у работников. Исходя из полученных диагностических результатов, определить недостатки в организации труда и разработать план наилучшего внедрения положений Херцберга (учитывая потребности организации).