Теория Д. Макклеланда

Жолдош Галина, 1771

Автор систематизировал и дополнил пирамиду Маслоу, делая основной акцент на потребностях высших уровней (власть, признание, принадлежность). Макклеланд установил, что достижение высоких результатов является результатом высокой мотивации достижения.

Что же является фактором повышения трудовой мотивации по Макклеланду?

·        Необходимо выявить актуальную на данный момент потребность у сотрудника и заняться поиском ее реализации.

·        Для сотрудников с доминирующей потребностью во власти необходимо внимание со стороны других, возможность реализовать данную потребность, развивать заинтересованность в целях всего коллектива, поддерживать их инициативу на пути к коллективному достижению общей цели, а так же возможно делегирование полномочий руководителя (как прав, так и ответственности).

·        Люди с выраженной потребностью в уважении и признании нуждаются в том, чтобы результат их работы оказался успешным. В связи с этим организация должна предоставить работнику достаточную степень инициативы и постоянно вознаграждать  и поощрять его за достижение необходимого результата. Необходимо ставить задачи с умеренной степенью риска (иначе он может не справиться), делегировать им достаточные полномочия для того, чтобы у него появилось желание проявить инициативу в решении поставленных задач.

·        Потребность в принадлежности проявляется в общении в коллективе, налаживании дружеских отношений, оказании поддержки и помощи. Человека с доминирующей потребностью в принадлежности можно мотивировать привлечением к такой работе, которая способна дать ему широкие возможности социального общения и возможность поддерживать окружающих. Со стороны руководства в данном случае важно уделять таким людям больше внимания, поддерживая атмосферу, не ограничивающую межличностные отношения и контакты в коллективе.

Какие условия препятствуют практическому использованию данного подхода?

·        Если руководитель не осознает или не хочет замечать необходимость в удовлетворении актуальных высших потребностей сотрудников.

·        В случае не выявления у членов совместной деятельности высокого уровня потребностей в уважении, признании и причастности. Например, если значение коллектива не является существенным для человека или нахождение в нем является временным.

·        Социальные потребности некоторых сотрудников могут быть необоснованно завышенными (когда желание в удовлетворении потребности превосходит способности в их удовлетворении).

·        Наличие преобладающей мотивации избегания неудач.

Какой комплекс организационных и психических признаков необходимо диагностировать, чтобы сделать вывод о возможности и целесообразности практического применения теории Макклеланда?

Необходимо в организации провести диагностику актуальных потребностей у сотрудников и в последующем заняться поиском средств удовлетворения этих потребностей (желательно, чтобы работа и была этим средством).